Hjælp til Dinero modulet

Her kan du finde svar på de spørgsmål vi er blevet stillet af kunderne til Dinero modulet.

Hvorfor kan jeg ikke se Dinero Boksen på ordre siden.

En ordre skal sættes i kø til overførelse til Dinero, før den fremgår på ordre siden. Når der dannes en ny ordre i prestashop sættes den automatisk i kø, men på eksisterende ordre skal du definere hvad der skal overføres. Du kan på konfigurationssiden bestemmer hvilke ordre der fra starten skal sættes i kø. Du kan sætte det i kø på 2 måder, enden fra en given dato og frem, eller fra et givent ordreID og frem. Det ses af billedet nedenfor.

Hvorfor er det kun kassekladder i Dinero

Når ordrene overføres så sker det i 3 tempi. Først overføres kontakt informationerne på kunden, der næste overføres ordren som en kassekladde, og til sidste bogføres den af Modulet. Det er derfor vigtigt du ikke begynder at bogfører faktura der ligger som kassekladder, de skal have have lov at blive liggende.